Меняется не только то, что потребляет аудитория, но и как она принимает решения. В условиях избытка предложений, информации и коммуникаций потребитель становится более рациональным в одних категориях и более эмоциональным — в других, по-новому оценивая цену, качество, удобство, опыт и доверие.
На сессии обсудим ключевые изменения в потребительском поведении: какие привычки формируются, какие критерии становятся определяющими и почему прежние подходы к пониманию аудитории перестают работать. Эксперты покажут, как эти изменения влияют на стратегии брендов и способы взаимодействия с потребителем.
Дни
Часы
