На пути к покупке пользователи оставляют цифровой след в разных системах: они кликают по рекламе, просматривают видео, изучают отзывы, после чего в конце концов совершают покупку. Все это может происходить на разных площадках, и данные об этих взаимодействиях, как правило, разрознены и хранятся в разных системах, не позволяя бизнесу увидеть полную картинку клиентского пути. Это типичная проблема для маркетинга с длинным циклом продаж, где решение принимается не сразу, и каждое касание с брендом влияет на конечный выбор.
Вместе с экспертами бизнеса, рекламных агентств и площадок попробуем понять, как бизнесу анализировать результаты рекламных кампаний и какие способы понимания пользовательского пути к покупке самые доступные.
