Сегодня индустрия фарм-коммуникаций сталкивается с кризисом KPI: привычные показатели эффективности перестают быть надежным ориентиром. Охваты, клики и лайки больше не отражают реальной ценности бренда и все чаще превращаются в формальность. Вместо стратегии рынок уходит в «цифровое шаманство» — ритуалы метрик и дашбордов, где вера в магию цифр подменяет понимание потребителя. Эти вызовы возвращают нас к фундаментальным принципам построения брендов: миссии, ценностям, доверию и репутации. Именно они становятся основой для долгосрочных отношений с аудиторией в эпоху нестабильности и информационного шума.
На сессии мы обсудим, почему KPI теряет актуальность, как избежать ловушки цифрового шаманства и каким образом брендам вернуться к подлинным стратегиям, работающим на будущее.
