Все бренды хотя бы раз за историю своего существования сталкиваются с кризисными ситуациями, которые важно решить оперативно и в моменте. Будь то негативный отзыв публичного человека, недобросовестная работа конкурентов, ошибка внутренней PR-службы или глобальные политические, эпидемиологические кризисы. Как бренду вести себя во внештатной ситуации? Как объяснить происходящее аудитории? Как остаться в позитивной повестке для своей аудитории?
Тезисы:
Спикеры:
